Adatvédelmi irányelvek
Cégünk neve Cute Animal s.r.o.
Webáruházunkat a https://www.techpanda.hu weboldalon működtetjük.
Szolgáltatásaink nyújtása, áruk értékesítése és weboldalaink üzemeltetése során néhány személyes adatot dolgozunk fel.
A személyes adatok feldolgozását főként az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza 2016. április 27-én a természetes személyek adatvédelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”)
I. Személyes adatok feldolgozása
A. Személyes adatok kezelése kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén
Ha termékeinkre és szolgáltatásainkra érdeklődik, akkor az általuk nyújtott kapcsolati adatokkal fogunk dolgozni, amelyeket főként az ajánlatkérő űrlapon keresztül ad meg. Ezek a következők: név, vezetéknév, telefonszám, e-mail.
Miért?
Kapcsolatba lépünk Önnel további megbeszélés céljából a termékek és szolgáltatások tekintetében.
Milyen jogalap alapján?
Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének (b) pontja alapján történik - szerződéskötés vagy a szerződés előkészítése az Ön kérelmére.
Mennyi ideig dolgozzuk fel az adatokat?
Ha nem folytatunk további együttműködést, az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 24 hónapig dolgozzuk fel az Ön személyes adatait.
B. Személyes adatok kezelése vásárlás esetén
Ha nálunk vásárol, az általuk kitöltött adatokkal dolgozunk. Ezek főként a számlázási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail.
Miért?
Személyes adatokat kell kezelnünk annak érdekében, hogy teljesítsük a szerződésünket - termékeinket vagy szolgáltatásainkat szállítsuk Önnek. Az Önnel való kapcsolatfelvétel során a megadott elérhetőségein keresztül kommunikálunk Önnel az Ön megrendelésének állapotával, panaszokkal vagy kérdéseivel kapcsolatban.
Személyes adatokat továbbiakban kezelünk annak érdekében, hogy teljesítsük a törvényi kötelezettségeinket (főként az adózási és számviteli célokra, illetve a reklamációk kezelésére és egyéb célokra).
Milyen jogi alapokon kezeljük a személyes adatokat?
Az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdése b) pontjának megfelelően történik - a szerződés teljesítése és a GDPR 6. cikke (1) bekezdése c) pontjának megfelelően - a jogi kötelezettségünk teljesítése.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Szolgáltatásunk teljesítése idején, majd az utolsó szolgáltatásunk vagy áru szállításától számított 36 hónapig.
C. Hírlevelek (üzleti kommunikáció)
Ha vásárló vagy és nem tiltotta le nekünk e-mailben, akkor használjuk e-mail címét újdonságaink kiküldésére.
Milyen jogi alapokon kezeljük a személyes adatokat?
Ezt lehetővé teszi a 2004. évi C. törvény 7. paragrafusának (3) bekezdése az információs társadalom szolgáltatásairól szóló törvény értelmében, ha nem tiltotta le ezt a vásárlás során.
Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Három évvel az utolsó vásárlását követően. Leiratkozhat a hírlevelünkről bármikor e-mailben vagy írjon nekünk az info@techpanda.hu e-mail címen.
II. Ki fér hozzá az adatokhoz?
Az adatok nálunk maradnak. Azonban néhány vállalat vagy személy dolgozik velünk, akik az e-shopunk működésében segítenek, és ezért hozzáférnek az adatokhoz. Ezek a következők:
- a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (a Shoptet a.s. vállalat, székhelye Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, adószám 289 35675, a vállalat bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon, B szakasz, betét 25 395)
- a szállítással foglalkozó vállalatok
- a fizetési tranzakciókhoz kapcsolódó vállalatok
- az e-mail szolgáltatásokat nyújtó szolgáltató
- a marketingügynökség
Személyes adatokat csak az Európai Unió területén dolgozó vállalatok kezelnek.
III. Mit kell még tudni
Vállalkozásunkban kineveztünk egy adatvédelmi tisztviselőt.
Vállalkozásunkban automatikus adatfeldolgozás vagy profilalkotás alapján hozunk döntéseket.
Ha bármilyen kérdése van a személyes adatokkal kapcsolatban, lépjen velünk kapcsolatba az info@techpanda.hu e-mail címen, vagy hívja a +36 30 532 3277 telefonszámot.
IV. A cookie fájlok használata
A cookie-k kis méretű szövegfájlok, amelyek kis mennyiségű információt tartalmaznak, amelyek letöltődnek az Ön eszközére, amikor meglátogatja a weboldalunkat. A cookie-kat ezután minden további látogatás alkalmával visszaküldik a weboldalra vagy más weboldalra, amely felismeri azokat.
A cookie-k különböző feladatokat látnak el, például hatékony navigációt tesznek lehetővé a weboldalak között, megjegyzik a preferenciáikat és általában javítják a felhasználói élményt. A cookie-k lehetővé teszik azt is, hogy az online megjelenő hirdetések személyre szabottabbak legyenek és jobban illeszkedjenek az Ön személyéhez és érdeklődési köréhez.
A weboldalunkon a következő cookie-kat használjuk:
- Szükséges cookie-k: szükségesek a weboldalak működéséhez, lehetővé teszik például a biztonságos területekre való bejelentkezést és más alapvető funkciókat. Ez a cookie-kategória nem tiltható le.
- Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik számunkra például a látogatók számának felismerését és meghatározását, és követik, hogyan használják a látogatók a weboldalakat. Segítenek javítani a weboldalak működését, például azáltal, hogy lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezése alapján indítjuk el.
- Reklám cookie-k: a preferenciák követésére használják, és lehetővé teszik a hirdetések és más tartalmak megjelenítését, amelyek legjobban megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezése alapján indítjuk el.
Felhívjuk a figyelmét, hogy harmadik felek (például külső szolgáltatók) szintén használhatnak cookie-kat és/vagy hozzáférhetnek a cookie-k által gyűjtött adatokhoz a weboldalainkon.
További információk a cookie-król és azok aktuális listája megtalálható a különböző internetes böngészőkben, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpontban.
A beleegyezés megadható a cookie sávban található jelölőnégyzet segítségével. A cookie-fájlokat később az internetes böngésző beállításaiban lehet visszautasítani vagy csak néhány fájlt használni.
További információk a cookie-k kezeléséről a különböző böngészőkben az alábbi linkeken érhetők el:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
- Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/trackers-and-scripts-firefox-blocks-enhanced-track
- Safari - https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/hu-hu/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogai
Az GDPR rendelet többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy forduljon hozzánk és információt kérjen arról, hogy milyen személyes adatait dolgozzuk fel, kérjen tőlünk hozzáférést ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy javítását. Ezenkívül kérheti a kezelés korlátozását, kérheti a feldolgozott személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben jogosult adatainak hordozhatóságára. Az indokolt érdekek alapján történő kezelés ellen tiltakozhat.
Ha úgy gondolja, hogy az adatokat nem megfelelően kezeljük, jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz, vagy a bírósághoz fordulni követeléseivel.
Ezen feltételek hatálya 2023. március 1-jétől kezdődik.